フォーム設計で見落としがちなこと
フォームはユーザーとサービスの接点であり、わずかな設計ミスが離脱につながります。見た目のデザインだけでなく、入力補助やエラーハンドリングまで含めた全体設計が必要です。
入力補助の工夫
autocomplete 属性を適切に設定すると、ブラウザが住所やメールアドレスを自動入力してくれます。inputmode を使えばモバイルで表示されるキーボードの種類を制御できます。電話番号なら inputmode="tel"、郵便番号なら inputmode="numeric" が適切です。
エラー表示のタイミング
送信時にまとめてエラーを表示するのではなく、フィールドからフォーカスが外れたタイミングで個別にバリデーションするのが理想です。ただし入力中にリアルタイムでエラーを出すのは逆効果になることがあります。ユーザーがまだ入力し終えていないのに「不正な値です」と言われると不快です。